Informe

 

INFORME SOBRE HABILIDADES Y DESTREZAS ADQUIRIDAS EN EL ÁREA TÉCNICA

 

Introducción

 

Desde el mes de agosto hasta febrero, he adquirido una variedad de habilidades y destrezas en diferentes áreas técnicas, lo que ha fortalecido mi formación profesional. Durante este período, he aprendido sobre nóminas, prestaciones laborales, impuestos, conciliaciones bancarias, atención al cliente, gestión de documentos, comunicación empresarial e informática. A continuación, se detallan las competencias desarrolladas y su impacto en mi aprendizaje.

 

Desarrollo

            1.        Recursos Humanos y Gestión Administrativa de Tesorería

            •          Aprendí a realizar una nómina correctamente.

            •          Desarrollé habilidades para calcular las prestaciones laborales.

            •          Aprendí a calcular impuestos aplicados a productos y a resolver problemas administrativos, como la pérdida de una factura.

            •          Mejoré mi capacidad para realizar conciliaciones bancarias, asegurando la correcta administración de los fondos.

            2.        Compraventa y Atención al Cliente

            •          Aprendí técnicas para brindar una buena atención al cliente.

            •          Desarrollé estrategias para manejar eficazmente consultas y necesidades de los clientes.

            3.        Gestión de Datos y Documentos

            •          Aprendí a crear y organizar carpetas digitales de manera eficiente.

            •          Descubrí diversas técnicas para proteger la información personal y financiera, asegurando la seguridad de los datos.

            4.        Comunicación Empresarial

            •          Mejoré mis habilidades de comunicación verbal, aprendiendo a interactuar profesionalmente en un entorno empresarial.

            •          Adquirí estrategias para transmitir mensajes de manera clara y efectiva dentro de una empresa.

            5.        Informática

            •          Aprendí a usar correctamente el procesador de texto para redactar documentos profesionales.

            •          Me familiaricé con el panel de control y su función en la configuración de sistemas.

            •          Aprendí a utilizar diferentes comandos de la computadora para optimizar tareas y mejorar la eficiencia en el trabajo.

 

Conclusiones

 

Durante estos meses, he logrado fortalecer mis competencias en diversas áreas técnicas esenciales para el ámbito empresarial. El conocimiento adquirido me ha permitido comprender mejor los procesos administrativos y financieros, mejorar mi capacidad de organización, y desarrollar habilidades clave para la comunicación y el manejo de la información

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